Termos e Condições de Compra do AGILIZAP

1. Aceitação dos Termos: Ao comprar o AGILIZAP, você reconhece que leu, entendeu e concordou com os termos estabelecidos neste documento;

2. Definições do Produto e requisitos: O AGILIZAP é um produto digital que oferece automação completa para WhatsApp. Para seu funcionamento, é necessário que o comprador possua um domínio próprio e uma VPS (Servidor Privado Virtual) com as seguintes configurações mínimas: sistema operacional Linux Ubuntu 20.04, 4 núcleos (vCPU), 6 GB de RAM e 400 GB de armazenamento – o comprador é responsável por adquirir e manter esses serviços;

3. Entrega, Instalação e Atualização: Após a compra do AGILIZAP, você receberá:

a. O(s) arquivo(s) contendo o código-fonte para instalação na VPS;

b. Vídeos tutoriais detalhados sobre instalação, configuração, personalização e o uso da ferramenta;

c. Suporte via e-mail para dúvidas não resolvidas nos tutoriais e chatbot;

d. Suporte para atualizações dos arquivos, sem custo adicional, por 12 meses;

e. A indicação (opcional) de parceiros para instalação, caso queira terceirizar essa etapa do seu projeto;

4. Licença de Uso: Entendemos que o AGILIZAP é um produto White Label e, portanto, após a sua compra, você terá a liberdade para personalizar o produto com sua própria marca para USO ou REVENDA. O código-fonte é fornecido para que você o adapte de acordo com suas necessidades e para refletir sua identidade. Sob nenhuma circunstância você poderá utilizar o nome AGILIZAP em seu uso ou comercialização, pois isso pode acarretar em consequências legais;

5. Uso Responsável e Compliance: O uso do AGILIZAP em conformidade com as políticas de privacidade do WhatsApp e a LGPD é essencial. O simples uso da ferramenta não resulta em bloqueio de número no WhatsApp. No entanto, envios em massa que violam essas políticas podem levar ao bloqueio do número.

6. Suporte ao Cliente AGILIZAP após a compra: Após a compra do AGILIZAP, você terá acesso a três níveis de suporte:

a. Vídeo Aulas: Vídeos tutoriais detalhados e completos sobre todos os aspectos do AGILIZAP, disponível 24h por dia em nossa ÁREA DE MEMBROS;

b. Chatbot Inteligente: Respostas imediatas para as perguntas mais recorrentes de nossos clientes, disponível 24 horas por dia em nosso WhatsApp PÓS VENDA;

c. Suporte via E-mail: Para dúvidas específicas que não foram resolvidas pelos tutoriais ou chatbot, disponibilizamos uma equipe técnica para análise detalhada e personalizada em suporte@iasolution.com.br;

7. Limitações de Responsabilidade: A IA Solution não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do AGILIZAP;

8. Política de reembolso: Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias à partir da data de recebimento do produto digital. Para solicitar o reembolso, é necessário observar esse prazo e realizar a solicitação por meio do Mercado Pago, o gateway de pagamento utilizado na nossa plataforma.

       Adicionalmente, é importante destacar que, se você baixar o produto e não mantiver seu cadastro ativo conosco, a ferramenta poderá parar de funcionar após 7 dias, pois não receberá as atualizações necessárias para seu pleno funcionamento;

9. Integração com Outros Sistemas: O AGILIZAP pode ser integrado com outras plataformas e serviços para expandir suas funcionalidades por meio de Webhook ou API;

10. Revenda: O AGILIZAP pode ser utilizado como um produto White Label e SaaS, permitindo a revenda de acesso ao serviço – tipo NETFLIX e SPOTIFY – ou até mesmo o código fonte, desde que NÃO utilize a marca AGILIZAP;

11. Conexões de números e usuários: Você pode conectar INFINITOS números de WhatsApp e USUÁRIOS nesta ferramenta;

12. Capacidade e Desempenho: A capacidade do AGILIZAP, em termos de quantidade de clientes que podem ser gerenciados com a configuração mínima da VPS, depende de muitas variáveis, como a quantidade de dados trafegados e o uso por parte dos clientes. Embora não haja uma resposta exata, estimamos que seja possível gerenciar entre 15 a 20 clientes com a configuração mínima recomendada. No entanto, o desempenho real pode variar conforme o uso específico de cada cliente. Para projetos maiores, recomendamos um Upgrade na VPS;

13. Alterações nos Termos e Condições: A IA Solution reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários por meio dos canais de comunicação fornecidos durante a compra;

14. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo deste site é propriedade da IA SOLUTION e está protegido por direitos autorais. O uso não autorizado é proibido;

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